Agence du Numérique (ex - Agence Wallonne des Télécommunications / AWT), la plateforme ICT de la Wallonie

mardi 19 septembre 2017

Lexique TIC de l'AWT

 Les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) se caractérisent par un vocabulaire très complexe, souvent d'origine anglo-saxonne. Pour vous y retrouver, l'AWT vous propose un lexique des termes les plus utilisés 

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Définitions du lexique pour la lettre "C"

  • C to C / C2C (Consumer to Consumer)
    Activités d'E-Business concernant les relations directement établies entre les consommateurs, via des applications logicielles spécifiques (intermédiation, Peer to Peer, etc)
  • C# / C Sharp
    Nouveau langage proposé par Microsoft avec sa plateforme de développement .Net. Du point de vue de son utilisation, C# est un langage assez proche du langage C ou de Java
  • câble TV / câble
    Câble coaxial traditionnellement utilisé par les télédistributeurs pour diffuser les canaux de télévision en mode analogique. Depuis quelques années, les télédistributeurs utilisent également le câble pour fournir des services numériques Internet
  • cache / mémoire cache
    Mémoire temporaire de l'ordinateur où sont stockées des données avant de les lire ou après les avoir lus, ce qui permet d'y accéder plus rapidement. On trouve des caches au niveau CPU, OS et logiciel, par exemple le proxy qui a comme rôle essentiel de garder un certain temps sur un espace disque local les pages web consultées et de les fournir aux utilisateurs locaux)
  • cahier des charges
    Document visant à définir exhaustivement un produit ou un service à réaliser. Outre les spécifications de base, y sont définis les objectifs à atteindre et les modalités d'exécution. Il sert aussi à sélectionner les prestataires et à organiser la communication tout au long du projet. Le cahier des charges fait office de contrat entre le client et le prestataire de service
  • call center
    Centrale gérant les appels entrants et sortants
  • CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory)
    Support de stockage non réinscriptible sur lequel on peut enregistrer toute donnée numérique (fichiers informatiques, sons, vidéo, ...)
  • CEN (Centre Européen de Normalisation)
    Organisme de normalisation officiel dans la CEE
  • certificat
    Au cours d'une transaction sécurisée, la banque émet un certificat à l'acheteur et un autre au vendeur pour garantir la validité des échanges commerciaux sur le Web. Une tierce partie peut vérifier la validité des certificats
  • CG (Computer Graphics)
    Ensemble des technologies utilisées pour créer des images de synthèse, éventuellement à partir d'images classiques. Il s'agit aussi de ces images en elles-mêmes
  • CGI (Common Gateway Interface)
    Spécification pour l'interface entre un serveur Web et une application (par exemple pour les interrogations via un moteur de recherche)
  • chat (groupe de discussion)
    Echange instantané de messages permettant à plusieurs internautes de dialoguer en temps réel
  • Cheval de Troie
    Programme informatique caché dans un autre et qui exécute des commandes sournoises à l'insu de l'utilisateur. Le cheval de Troie donne un accès à la machine sur laquelle il est exécuté via une porte dérobée
  • cHTML (Compact HTML)
    Version allégée du HTML adaptée aux terminaux mobiles (GSM, PDA, etc)
  • churn
    En téléphonie mobile, le taux de churn désigne le pourcentage de clients d'un opérateur qui choisissent de le quitter pour un autre opérateur
  • click and mortar
    Expression désignant une entreprise traditionnelle qui s'est également lancée dans des activités en ligne, ou, plus généralement, une entreprise qui fait du commerce de manière traditionnelle et en ligne (la FNAC par exemple)
  • click-through
    Terme désignant le "clic" de la souris menant un internaute d'un site vers un autre via un lien hypertexte
  • client-serveur
    Architecture basée sur une répartition des traitements de données à la fois sur des serveurs centraux et sur les micro-ordinateurs y accédant
  • cloud computing
    L'informatique dans les nuages consiste à déplacer sur des serveurs distants des données, applications ou services informatiques traditionnellement localisés sur les serveurs locaux d'une entreprise ou sur les ordinateurs individuels
  • cluster / grappe
    Grappe de machines interconnectées et vues comme un même ensemble de traitement, apportant des fonctions de disponibilité, de répartition de charge et de partage des données
  • CMS / gestion de contenu (Content Management Solution)
    L'e-business a contribué à redéfinir la notion de gestion de contenus. Cette notion couvre la collecte, l'administration et la distribution électroniques d'informations en tous genres se rapportant à une entreprise ou une organisation (documents, courriers électroniques, fichiers audio ou vidéo, etc)
  • code source
    Suite d'instructions permettant la lecture et l'affichage d'une page web par un navigateur. Plus généralement le code source d'un logiciel désigne l'ensemble des lignes de programmation qui assurent son fonctionnement. Certains codes sources sont libres d'accès et modifiables comme celui de Linux par exemple
  • CODEC (Coding decoding)
    Codage-decodage, algorithmes de compression et décompression
  • Coldfusion
    Technologie de production de pages web dynamiques (accès base de données, etc.) commercialisée par la firme Macromedia. Coldfusion est notamment utilisé pour la conception de sites d'e-commerce. Il est le concurrent d'autres technologies telles que: PHP, ASP ou ASP.net, JSP, etc.
    Pour en savoir plus: www.allaire.com
  • communauté virtuelle
    Groupe d'utilisateurs partageant les mêmes passions et intérêts et qui se fédèrent via l'Internet
  • commutateur / switch
    Le commutateur a les mêmes caractéristiques que le hub mais offre une vitesse plus élevée (1 Gbps et 10 Gbps). Le switch permet à tous les câbles d'un réseau informatique de converger vers un même point. Tout élément connecté à un switch peut accéder à tout autre élément connecté sur le même switch. Le mode de transmission du commutateur permet en outre de mettre directement en relation deux postes de travail à la vitesse maximale disponible
  • compression
    Technique qui consiste à réduire la taille d'un ensemble d'informations numériques afin de faciliter, par exemple, l'archivage et/ou la transmission à distance
  • concentrateur / Hub
    Dispositif qui permet à tous les câbles d'un réseau informatique de converger vers un même point. Tout élément connecté à un hub peut accéder à tout autre élément connecté sur le même hub. Il existe des hubs à 10 Mbps et à 100 Mbps. Le concentrateur fonctionne selon le principe du média partagé: un réseau 10 Mbps comportant 10 postes ne peut offrir au maximum qu'un Mbps par ordinateur simultanément
  • confidentialité
    Concept lié à la sécurité informatique. Il signifie qu'il faut garantir que seules les personnes habilitées peuvent accéder à une information donnée
  • contextual marketing / marketing situationnel
    Modèle de marketing qui intègre l'environnement particulier du consommateur, par exemple via son GSM. Le message publicitaire peut alors être adapté au besoin spécifique du consommateur. Les liens promotionnels sur les moteurs de recherche sont également considérés comme du marketing contextuel en permettant de faire une proposition ciblée sur base des mot cherchés
  • conversion rate / taux de conversion
    Pourcentage de visiteurs d'un site ayant entrepris l'action souhaitée par une action de communication; inscription, abonnement, achat, etc.
  • cookie
    Petit fichier texte stocké par le serveur Web sur le disque dur du visiteur servant (entre autres) à enregistrer des informations sur le visiteur ou encore sur son parcours dans le site Web permettant ainsi de reconnaître les habitudes d'un visiteur et de personnaliser sa présentation lors d'une prochaine visite
  • copie pirate / logiciel piraté
    Copie illégale de données musicales, logicielles ou autres qui entraîne une violation des droits d'auteur
  • copywriting
    Rédaction publicitaire, optimisation de la rédaction des textes des sites Internet
  • coworking
    Le coworking consiste à partager un espace de travail et à créer un networking entre les utilisateurs de cet espace. Le coworking offre de nombreux avantages économiques et pratiques pour les travailleurs indépendants et les entreprises. Cette nouvelle forme de travail prend de l'ampleur dans le monde entier
  • CPC / coût par clic (cost per click)
    Mode de commercialisation d'espaces publicitaires basé sur le nombre de clics générés
  • CPU (Central Process Unit)
    Microprocesseur qui constitue le coeur d'un ordinateur
  • CRA (Customer Response Application)
    Application automatisée (via l'intelligence artificielle) permettant aux utilisateurs d'obtenir des informations par réponse à diverses questions
  • cracker / pirate
    Pirate informatique portant volontairement atteinte au fonctionnement ou aux données d'un système
  • cradle / berceau (station d'accueil)
    Réceptacle relié à un PC via le port série ou USB dans lequel vient se connecter un PDA. Il est alors possible de synchroniser le PC et le PDA ou d'échanger des données. C'est également le moyen de recharger la batterie du PDA
  • crash
    Panne soudaine d'un ordinateur, qu'il s?agisse d'un serveur ou d'une station de travail
  • CRM (Customer Relationship Management)
    Ensemble des processus visant à gérer les activités d'avant et d'après vente au client. Le CRM couvre notamment la vente, le marketing et le support aux clients de l'entreprise ou de l'organisation. Des logiciels informatiques permettent aujourd'hui d'automatiser en grande partie ces processus. Des applications telles que les ERP ou les portails d'entreprise proposent notamment ce type de fonctionnalité
  • crowdfunding
    Modèle économique qui consiste à faire financer des projets via les internautes. Ce mode de financement alternatif est par exemple très répandu dans le domaine musical
  • crowdsourcing
    Issu de "crowd" et de "outsourcing", le crowdsourcing est un modèle où les internautes assurent eux-mêmes la creation et/ou le développement des contenus et services. Cela permet de mutualiser les ressources, mais aussi les coûts. Ce phénomène est indissociable du Web 2.0, avec par exemple YouTube
  • CRTP (Compressed RTP)
    Variante de RTP pour les liens d'accès réseau où la perte de paquets et les délais de transmission sont plus importants
  • cryptage / chiffrement (encryption)
    Méthode de protection de la confidentialité des documents basée sur l'utilisation d'algorithmes qui, à l'aide de clés de chiffrement, encodent ou décodent les contenus
  • CSS / feuille de style (Cascading Style Sheet)
    CSS (Cascading Style Sheet) est un concept qui a été développé pour HTML et contient les propriétés attachées à un élément (les styles). Les styles définissent comment visualiser une page HTML (police de caractère, taille de police, etc.)
  • CWDM (Coarse Wavelength Division Multiplexing)
    Système de multiplexage optique, moins cher que le DWDM, qui permet la transmission simultanée de 8 longueurs d'ondes sur une fibre optique. Utilisé dans les réseaux MAN de type Metro Ethernet, le CWDM peut utiliser une longueur d'onde par service (Internet, vidéo, voix, etc.) ou par flux de données (ascendant ou descendant)
  • cyber
    Préfixe extrait du mot cybernétique, utilisé pour décrire une personne, une chose ou une idée qui participe à l'ère de l'ordinateur et de l'information
  • cybercafé
    Café / restaurant offrant à ses utilisateurs la possibilité de se connecter à l'Internet grâce à des ordinateurs personnels mis à leur disposition
  • cyberculture
    Agrégation de cybernétique et de culture : culture qui se développe autour des médias numériques et, notamment, de l'Internet
  • cyberspace / cyberespace
    Espace virtuel défini comme l'ensemble des ordinateurs ou réseaux reliés à l'Internet dans lequel on peut évoluer grâce à des logiciels de navigation multimédia
  • cybersquatter / Cybersquatteur
    Personne ayant enregistré sciemment un nom de domaine identique ou similaire à une marque ou dénomination connue, dans le seul but de le revendre par la suite à son titulaire légitime
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